Eyyo Atelier Sepete Gelene Kadar Ek Tutar Görünmüyor!

Ocak 2026 tarihinde Eyyo Atelier üzerinden yaptığım alışverişe ait eyy2026000000518 numaralı faturam bulunuyor. İlk siparişimde ürünler için para iadesi yapılmadığı, yalnızca değişim olduğu söylendiği için ürünleri değişim amacıyla geri gönderdim ve “mecburen” yeniden alışveriş yapmak durumunda kaldım.

Bu ikinci alışverişimde ürün sayfasında görünen fiyatların örneğin 750 TL şeklinde KDV dahil gibi sunulduğunu, ancak ürünü sepete ekleyince +KDV ibaresiyle ekstra yaklaşık %10 tutarında vergi eklendiğini fark ettim. Ürün altında KDV dahil olduğuna dair herhangi bir net ifade olmadığı gibi, sepete gelene kadar bu ek tutar görünmediği için bu durumu yanıltıcı fiyatlandırma olarak değerlendiriyorum.

Yasal olarak ürünlerin KDV dahil nihai fiyatının açık ve net bir şekilde gösterilmesi gerekirken, Eyyo Atelier’de uygulanan bu sistem hem ilk siparişimde ödediğim toplam tutarı etkiledi, hem de değişim için mecburen yeniden alışveriş yaparken aynı durumla tekrar karşılaşmama neden oldu. İlk siparişimde ödediğim KDV farkının tarafıma iade edilmesini ve internet sitenizdeki tüm ürünlerin KDV dahil nihai fiyatlarının açıkça gösterilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şu an vermek zorunda kaldığım son siparişte de sepette sonradan eklenen bu KDV uygulamasını kabul etmediğimi ve bu konuda mağdur edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum.