Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33474005

Eksik Ürün Ve İade Sırasında Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
İlknur
Eyyo Atelier
25 Ağustos 2025 15:23
834

21.08.2025 tarihinde Eyyo Tekstil’den TS21083574662 numaralı online siparişi verdim. Toplamda 6 ürün sipariş ettim, ancak stok hatası sebebiyle 2 ürünüm gönderilmedi. Gelen ürünler de birbirleriyle kombin yapılmak üzere alınmıştı, bu nedenle eksik ürünler yüzünden kalanları da iade etmek istedim.

İade işlemi yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri 200 TL kargo ücreti kesileceğini söyledi. Siparişin toplam tutarı 4.665 TL ve iade etmek istediğim ürünlerin tamamı bu bedeli kapsıyor. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur.

Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Tüm ürünlerin iadesini, hiçbir kargo ücreti veya kesinti olmadan gerçekleştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Kredi Kartıma Yapılmaması Ve Haksız Kargo Kesintisi

profile
Özge
Eyyo Atelier
01 Eylül 2025 15:04
997

22 Temmuz tarihinde eyyo.com üzerinden TS22073529524 numaralı elbise siparişimi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 4 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...

iade-ucretinin-kredi-kartima-yapilmamasi-ve-haksiz-kargo-kesintisi-7.jpg
iade-ucretinin-kredi-kartima-yapilmamasi-ve-haksiz-kargo-kesintisi-6.jpg
iade-ucretinin-kredi-kartima-yapilmamasi-ve-haksiz-kargo-kesintisi-5.jpg
iade-ucretinin-kredi-kartima-yapilmamasi-ve-haksiz-kargo-kesintisi-3.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nurgül
Eyyo Atelier
14 Ağustos 2025 19:05
758

22 Temmuz tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesi üzerinden aldığım TS08073511625 ve TS07073509760 numaralı iki adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim ve her iki ürün için de toplamda 3.605 TL tutarında bir iade bekli...

Hızlı Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Sevgi
Eyyo Atelier
26 Ağustos 2025 17:00
1.134

25.08.2025 tarihinde TS26083582180 numaralı siparişimle Eyyo Kargo üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak Kilis adresine bir elbise siparişi verdim. Elbisenin fiyatı üzerine vergi adı altında 85 TL eklendi, kargo ücreti 100 TL ve hızlı kargo için ayrıca 120 TL ödedim. Hızlı kargo seçmemin ne...

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eylül
Eyyo Atelier
16 Ağustos 2025 15:19
641

12.08.2025 tarihinde Eyyo firmasından ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: TS12083559004). Ancak kargo yanlış adrese yönlendirilmiş ve ürün bana hiç ulaşmadı. Şu anda siparişim “iade sürecinde” görünüyor ve firmaya geri gönderilmek üzere. Durumu fark ettiğim anda firmaya ulaşarak doğru adresimi...

Yüksek Kargo Kesintisi Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Merve
Eyyo Atelier
26 Eylül 2025 10:41
959

05.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier markasından online olarak aldığım elbiseyi, üzerime giydiğimde çok kısa olduğu için iade etmek istedim. İade talebimi aynı gün oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 200 TL kar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Eyyo Atelier iade Eyyo Atelier kargo Eyyo Atelier müşteri hizmetleri Eyyo Atelier sipariş Eyyo Atelier tekstil
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru