Atalier'den Gelen Defolu Ve Görseli Farklı Korse İçin İade Ücreti İtirazı

Eyyo Atalier’den internet üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim ts15123748669 numaralı siparişim 29 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü yaklaşık 14 gün bekledim ancak gelen ürünün görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Korse kısmında belirgin deformeler vardı, ayrıca ilanda büzgü detayı gibi görünen kısımda da bildiğiniz ürünün önüne manavcı cebi gibi kuşak sarıp yollamışlar. Söz ve özel gün için aldığım bu ürün yüzünden hem görsel olarak hayal kırıklığı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ürünün bu kadar özensiz ve ilandaki görselden farklı gönderilmesine ek olarak, iade talep ettiğimde 200 TL kargo ücreti kesileceğinin söylenmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Hem vadettikleri ürün gönderilmiyor hem de iadede bu şekilde kesinti yapılmak isteniyor. Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım.

Ürünün ilandaki görsele uygun olmaması ve defolu gelmesi nedeniyle, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu anlattığım durumla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.