to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Altyapısı Aktif Edilmiyor, Belediye Onayı Bekleniyor
Eyüp Sultan ilçesi Emniyettepe Mahallesi 2. Karanfil Sokak No:3 Özgür Apartmanı Daire 4 adresinde yaklaşık 3–4 aydır TurkNet’in fiber altyapısının bir türlü aktif edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyoruz. Aynı mahallede, hatta bazı sokaklarda fiber altyapı aktif durumdayken, bizim sokağımızda hizmet verilemediği söyleniyor.
TurkNet müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmelerde, Eyüp Belediyesi’nin mahalle geneli için onay vermediği, bu nedenle altyapının sokağımızda aktif edilemediği bilgisi veriliyor. Forum yazılarında da benzer şekilde, belediyenin onay vermediği için sürecin tıkandığı ifade ediliyor. Yani sorun, belediye onayı gerekçesiyle hem TurkNet hem de diğer kaynaklar tarafından bize bu şekilde aktarılıyor.
Biz mahalle ve sokak sakinleri olarak, TurkNet ve Eyüp Belediyesi’nin bir araya gelerek bu süreci hızlandırmasını ve adresimizdeki fiber altyapının bir an önce aktif edilmesini, hizmet ve sinyal verilmesini talep ediyoruz. Bu konuyla ilgili CİMER ve BTK gibi yerlere de toplu dilekçeler ve şikayetler iletmeye başladık.
Adresimizdeki fiber altyapının neden hâlâ aktif edilmediğinin açık ve net bir şekilde tarafımıza açıklanmasını ve gerekli belediye onaylarının tamamlanarak, TurkNet hizmetinin sokağımızda da bir an önce kullanıma sunulmasını istiyoruz.
