Onaysız Kredi Kartı Çekimleri Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

04 Nisan tarihinde Başakşehir Mahallesi Toros Caddesi Arterium 6. Kısım No:6 D:C, Başakşehir / İstanbul adresinde bulunan Eylül Öztürk Nail SPA’da saç, makyaj ve tırnak hizmeti için önceden fiyat bilgisi alarak anlaşma sağladım. Saç ve makyaj için 4.500 TL, tırnak için ise 1.975 TL olarak net bir fiyat söylenmişti.

İşlem günü salondayken, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan kredi kartımdan birden fazla kez çekim yapıldı. İşlem sırasında buna itiraz etmeme rağmen, nişana yetişmek zorunda olmam nedeniyle zaman baskısı altında kalarak ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım. Aynı gün içinde Halkbank Kadın Paraf kredi kartımdan 4.500 TL, 3.200 TL ve 4.000 TL olmak üzere parça parça ve açıklaması net olmayan tutarlar çekildi. Ayrıca, “gelin hizmeti” adı altında işlem yapıldığı ve bu nedenle farklı fiyatlandırma uygulandığı söylendi; oysa gelin olmadığımı açıkça belirtmiştim ve yapılan saç ve makyaj da kesinlikle bir gelin saçı ve makyajı niteliğinde değildi.

11.04.2026 tarihinde saat 12:56’da kartımdan bu işlemler gerçekleştirildi ve tarafıma süreç boyunca şeffaf, anlaşılır bir ücretlendirme sunulmadı. Konuyu sonradan işletmeye ilettiğimde beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Önceden açıkça anlaştığımız 4.500 TL’lik saç-makyaj ücreti ve 1.950 TL’lik tırnak ücreti dışındaki tüm ek ve fazla çekimlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem şeffaf olmayan fiyatlandırma hem de onayım dışında yapılan kart çekimleri nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.