Kampanyalı Fiyatın Üzerine Ekstra Ücret Alındı, Yanıltıldım Ve Mağdur Oldum

8.12.2025 tarihinde saat 16.00’da One Touch Beauty Nail Art isimli işletmeye tırnak uygulaması için gittim. Instagram sayfalarında 450 TL olarak kampanyalı fiyat paylaştıkları için bu ücreti ödeyeceğimi düşünerek randevu aldım. Ancak paylaşımın altında ekstra işlemlerin ücretli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu.

İşlem sonunda benden 450 TL yerine 750 TL talep edildi ve bu tutarı IBAN’a havale/EFT ile ödemek zorunda kaldım. Özellikle tırnak tamiri için her zaman ekstra ücret alındığını, bunun normal olduğunu söylediler fakat bu bilgi ne ilanlarında ne de randevu öncesinde bana açıkça iletilmedi. Fiyatın bu şekilde sonradan artırılması ve fazladan ücret alınması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.

Instagram üzerinden paylaştıkları 450 TL’lik kampanyaya rağmen benden alınan fazla ve haksız tutarın iade edilmesini, fiyatların da açık ve şeffaf biçimde belirtilmesini talep ediyorum.