Yetkisiz Exxen İşlemi İçin 599 TL İadesi Ve Kart Güvenliği Talebi

17.04.2026 tarihinde saat 02:20:49’da Yapı Kredi bankasındaki 8472 ile biten kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan epos Exxen dijital adına 599 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlem anında herhangi bir onay vermedim, SMS onayı ya da benzeri bir doğrulama yapmadım; işlem tamamlandıktan sonra sadece bilgilendirme SMS’i geldi ve o anda haberdar oldum.

Bu işlem benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Epos Exxen dijital adına yapılan bu harcamanın iptal edilmesini, varsa açılmış herhangi bir aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve çekilen 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.