to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Tarafından İzinsiz 388 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Exxen uygulamasına hiç giriş yapmamış ve herhangi bir üyelik başlatmamış olmama rağmen 23 Şubat saat 15:12 civarında Yapı Kredi kartımdan “epos plan Exxen” açıklamasıyla 388 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kartımı daha önce Exxen’e tanımlamadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde böyle bir tahsilat gerçekleşmesini kabul etmiyorum.
Hem Exxen tarafıyla hem de bankamla görüştüğüm halde bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 388 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, varsa açılmış olan olası üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin Exxen sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Damla Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Damla Ö. ; 23.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Para iadem ne zaman olacak?
Sayın Damla Ö. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
