to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Exxen Eğlenceli Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Üyeliğimi aktifleştirdikten sonra bilgisayar üzerinden Exxen’e giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir içerik açılmadı ve “Şifresi çözülemeyen bir video izlemeye çalışıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Satın alma işlemi sonrasında hiçbir şekilde platforma erişim sağlayamadım.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Üyeliğim için ödemenin gerçekleştiğine dair dekont ve sipariş numaram mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğimin aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İbrahim A. ; 04.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun çözüldü
Trendyol Plus kapsamında Exxen’den 3 aylık üyelik satın aldım, ancak üyelik hakkım aktif görünmüyor ve Exxen’de videoları oynatamıyorum. Üyeliği satın...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliği hakkı kazandım. Ancak, bu hakkımı telefonum üzerinden aktive etmeye çalıştığımda kredi kartı bilgilerimi girdiğim ekranda “bir şeyler ters gitti, ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum...
Yorumlar