to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Exxen Üyeliğine Erişim Sağlayamıyorum: Ödeme Yapıldı, İçerikler Açılmıyor
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Exxen Eğlenceli Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Üyeliğimi aktifleştirdikten sonra bilgisayar üzerinden Exxen’e giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir içerik açılmadı ve “Şifresi çözülemeyen bir video izlemeye çalışıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Satın alma işlemi sonrasında hiçbir şekilde platforma erişim sağlayamadım.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Üyeliğim için ödemenin gerçekleştiğine dair dekont ve sipariş numaram mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğimin aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İbrahim A. ; 04.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun çözüldü
