to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Exxen üzerinden spor paketi üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hesabıma otomatik olarak reklamsız paket tanımlanmış ve kredi kartımdan 309 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir paket değişikliği yapmadım. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizm...
Exxen standart reklamsız üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istiyorum. Ancak 3 gündür “paket değişikliği yapamazsınız” uyarısı ile karşılaşıyo...
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Deneme üyeliği almıştım fakat iptal edemiyorum. Üyelik bitiş tarihi 12 Nisan 2025 olmasına rağmen 10 Nisan ve 11 Nisan tarihinde hesabımdan para çekme...
"İyi çalışmalar"
Yıllık reklamlı üyeliğim var, yarısını kullandım. Exxen eskiden sadece başlarken reklam girerken son zamanlarda sürekli reklam girmekte. Bir içeriği a...
"Ücretini iade ettiler. Teşekkürler..."
Merhaba. Avrupa kupası maçlarını izlemek üzere Exxen Üyeliği oluşturdum. Görüntü kalitesindeki Yetersizlik, Donmalar Ve yayın kesintileri sebebiyle Üy...
Merhaba. Reklamsız paket kullanıyordum, spor paketine geçiş yaptım, ücret alındı fakat tamamlanmadığı için hala reklamsız paket olarak görünüyor, konu ile ilgili mail ilettim (ekran görüntüsü ile) ama geri dönüş sağlanmadı, bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu da beni çok rahatsız ediyor. Bunun için biraz daha önem gösterilirse çok sevineceğim. Paramızla rahatsız oluyoruz.
Merhabalar exsen müşteri hizmetleri çözüm merkezi, ben reklamlı spor paketine geçmek istiyorum. Size mesaj gönderdim ama cevap alamadım. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Haberiniz olsun, bilginiz olsun nasıl yapılır bilmiyorum. Bakıyorum bulamıyorum. Rica ediyorum, lütfen bilginize bu konuda gereğin...
"Teşekkürler"
Kaydımı oluşturdum daha sonrasında ücretimi ödememe rağmen hesabım aktif hale gelmedi. Müşteri temsilciyle görüştüğümüzde sistemde bilgileri göremedi ...
Aylık reklamlı spor paketi aldım, onu reklamsız yapmak istiyorum. Ancak paket değişikliği kısmında yıllık paketler çıkıyor. Ben ise aylık reklamsız paket almak istiyorum. Müşteri temsilcisini de aradım, ancak çözüm bulunamadı. Dizi izlerken sürekli reklam çıkıyor.
Exxen üyeliğimin deneme süresi geçince haberim olmadan reklamsız paket üyeliği yapılmış ve zotlo'dan paket değişikliği yapmak istiyorum. Ancak ne mailimde telefon numaramda doğru olmasına rağmen ne mailime ne de telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. İşlemin başında kalıyorum.
"Şikayet vara dun yapmış oldum şikayetten hemen 1 gün sonra geri dönüş yapıldı para iadesi iptali yapıldığı söylenildi müşteri temsilcisi bana neyden dolayı para kesildiğini açıkladı ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
