to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle Üyelik Başlatılamıyor
3 Aralık Çarşamba günü Exxen üzerinden dizi ve film üyeliği satın almak için defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistem, kart bilgilerimi girdiğim her denemede 'Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz.' uyarısı vererek işlemi reddediyor.
Toplamda 5 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme alınmadı ve üyeliğimi başlatamadım.
Hem kendi kartımla hem de farklı bir kartla ödeme yapmayı denedim, her iki kartta da aynı hata ile karşılaştım. Kartlarda hiçbir sorun olmamasına ve diğer alışverişlerde sorunsuz kullanılabilmelerine rağmen sadece Exxen ödemesinde bu problemi yaşamam sebebiyle platforma üye olamıyorum.
Ödemenin neden reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, kartlarımla sorunsuz ödeme yaparak üyeliğimi başlatabilmeyi veya gerekiyorsa benimle iletişime geçilerek sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Elif B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elif B. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Elif B. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
