to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık Çarşamba günü Exxen üzerinden dizi ve film üyeliği satın almak için defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistem, kart bilgilerimi girdiğim her denemede 'Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz.' uyarısı vererek işlemi reddediyor.
Toplamda 5 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme alınmadı ve üyeliğimi başlatamadım.
Hem kendi kartımla hem de farklı bir kartla ödeme yapmayı denedim, her iki kartta da aynı hata ile karşılaştım. Kartlarda hiçbir sorun olmamasına ve diğer alışverişlerde sorunsuz kullanılabilmelerine rağmen sadece Exxen ödemesinde bu problemi yaşamam sebebiyle platforma üye olamıyorum.
Ödemenin neden reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, kartlarımla sorunsuz ödeme yaparak üyeliğimi başlatabilmeyi veya gerekiyorsa benimle iletişime geçilerek sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Exxen dijital platformunda Exxen standart paket üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır sisteme kayıtlı kartımdan her ay 275 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Üyeliğimi sonlandırdığım için bu çekimlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşünüyo...
Exxen platformuna daha önce yaptığım üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir yıldır her ay hesabımdan 388 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi tamamen iptal ettirdiğim halde, her ayın 3’ünde İş Bankası Visa kartımdan onayım ve bilgim dışında ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabı...
Kasım ayı başından beri Exxen’e Ziraat Bankası kartımla üyelik başlatmaya çalışıyorum ancak sistem birkaç kez denememe rağmen ödememin alınamadığını söylüyor, “Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve üyeliğim başlatılmıyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle uzun süredi...
Mart ayından bu yana Exxen Dijital Platform’a ait üyeliğimden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve haberim olmadan her ay 309 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmiş. Ben bu üyeliği yalnızca 1 TL’lik deneme dönemi için açmıştım; ardından üyeliğin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Hiç...
Yorumlar