Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Exxen Aboneliği İçin Çekilen Ücret İade Edilmiyor

profile
Caner
06 Kasım 2025 01:24
223
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Keşke Şikayetvar a yazmadan problemleri çözseniz. Yinede çözüldü teşekkürler.”

Exxen Standart Paket aboneliğim için, 10 dakika önce kredi kartımdan 309 TL otomatik olarak çekildi. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca web sitesi üzerinden üyelik iptali seçeneği bulunmuyor. Ücret çekiminden hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim karşılanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Ödeme, c*********@outlook.com adresime kayıtlı hesabımdan kredi kartı ile gerçekleşmiştir. Exxen’i kullanmadığım ve 10 dakika içinde arayıp iptal ettirdiğim halde ücretin çekilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 01:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Caner Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

06 Kasım 2025 09:39

Sayın Caner Ç. ; 06.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Caner
Caner
06 Kasım 2025 15:47

Keşke Şikayetvar a yazmadan problemleri çözseniz. Yinede çözüldü teşekkürler.

11 Kasım 2025 14:01

Sayın Caner Ç. ; 11.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 15:00
185
"Teşekkürler"
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
11 Ağustos 2025 18:18
309
"Teşekkürler"
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
17 Ağustos 2025 01:14
439
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
24 Ağustos 2025 20:36
241
2
Mevlut sonuçtan memnun değil

profile
Mevlut
15 Ağustos 2025 08:23
408

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri