to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Abonelikten Sürekli Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Exxen’de daha önce açmış olduğum hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen ağustos ayından beri her ay düzenli olarak 219 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Eski hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda hâlâ aktif bir aylık abonelik tanımlı olduğunu gördüm.
Ağustostan bu yana Ziraat Bankası kartımdan toplam 6 kez, her ay 219 TL çekilmiş durumda. Uzun süredir platformu kullanmadığım ve aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım halde bu ödemelerin sürmesi beni mağdur etti.
Kullanmadığım hizmet için alınan bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir şekilde tekrar çekim yapılmamasını istiyorum.
Sayın Yusuf B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yusuf B. ; 19.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
