to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla e*********@gmail.com hesabı üzerinden Exxen’e yanlışlıkla üyelik oluşturdum. Üyeliği saniyeler içinde iptal ettim ve hiçbir içerik izlemedim. Üyelik iptalinde ekranda “bankanıza bağlı olarak ödeme süreci doğrultusunda iade yapılacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak için Exxen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana, üyelik iptallerinde geri iade işlemi yapılmadığı ve üyeliğin dönem sonuna kadar devam edeceği belirtildi. Oysa hem hiçbir içerik kullanmadım hem de iptal işlemini hemen gerçekleştirdim. Ayrıca, iptal sırasında çıkan iade uyarısı da yanıltıcı bir bilgi veriyor.
Bu nedenle, kullanmadığım ve hemen iptal ettiğim üyeliğe ait 309 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Exxen deneme üyeliğim sona ermeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 309,00 TL tutarında ödeme çekildi. Ödemeyi ...
14/08/2025 tarihinde Exxen'de standart üyelik başlattım. 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ödedim ve hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna tıklamama rağmen üyeliğim iptal edilmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. 19/08/2025 tarihinde banka kartımdan 309 TL çekildi...
12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ertesi gün 13.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL ücret çekildi. Üyeliği...
19.10.2025 tarihinde Exxen Standart paketine n*****@gmail.com e-posta adresimle üye olmaya çalıştım. Ancak üyelik işlemi sırasında hata verdi ve giriş yapamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 309 TL ücret çekildi. Uygulamayı hiç kullanamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de sistem tekrar anasa...
Yorumlar