to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Açıldıktan 24 Saat İçinde Yetkisiz 275 TL Çekim Ve İade Reddi
Exxen reklamlı dizi paketine ağustos ayında bir promosyon kodu ile üye olmuştum. Daha sonra kredi kartımı dondurduğum için üyeliğim pasif hale geldi ve uzun süredir platformu aktif olarak kullanmıyordum.
Dün kartımı yeniden kullanıma açtım ve bugün, 20.03.2026 tarihinde kartımdan 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Üyeliği şu anda kullanmıyorum, üzerinden 24 saat bile geçmeden, bilgim ve onayım dışında bu tahsilatın yapılmış olmasına itiraz ediyorum.
Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Kullanmadığım ve kartımın yeni açıldığı bir dönemde alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve 20.03.2026 tarihli 275 TL tutarındaki çekimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulhakim D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Abdulhakim D. ; 20.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı dönüş ve doğru iletişim temsilciye ilgisinden dolayı teşekkürler
