to read complaints and reviews, or file yours. 
11/11/2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan Exxen tarafından "plan Exxen" adıyla 1 TL ve 498 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Exxen'e ait hiçbir aboneliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Aynı gün, 11/11/2025 saat 02:22:25'te moka united/Zara giyim üzerinden 22.690,00 TL tutarında bir işlem daha yapılmaya çalışılmış, ancak 3D güvenlik nedeniyle bu işlem onaylanmamıştır. Bu durum kart bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğini açıkça göstermektedir.
Bu durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kart iptali başvurusunda bulundum. Ancak bankam, işlem iptalinin ödeme yapılan kurum tarafından yapılması gerektiğini belirtti ve herhangi bir iade işlemi gerçekleştirmedi. Exxen müşteri hizmetlerine ise ulaşamadığım için konuyla ilgili destek alamadım.
Exxen'den, iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenmesini ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında banka kartımın sonu 0771 olan hesabımdan “Plan Exxen” adı altında 1 TL ve 498 TL tutarlarında harcama yapıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Benim adıma veya telefon numarama tanımlı herhangi bir Exxen üyeliği bulunmamaktadır. Kimliği belirsiz kişiler,...
05 Ekim 2025 tarihinde, Exxen üyeliğim olmamasına ve hiçbir şekilde abonelik başlatmamış olmama rağmen, kredi kartımdan biri 1 TL, diğeri 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Kart hareketlerimde Exxen adına herhangi bir dijital slip veya işlem numarası da bulunmamaktadır. ...
22.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen tarafından iznim olmadan iki defa para çekilmiştir. Bu çekimlerin biri 498 TL, diğeri ise 1 TL tutarındadır. Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başvurusu veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de Exxen’e kayde...
Yorumlar