to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Exxen Üyeliği Ve 388 TL Geri Ödeme Talebi
Exxen’de adım ve kart bilgilerim kullanılarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen üyeliği başlatıldığını kartımdan para çekildiği anda fark ettim. Ben bugüne kadar Exxen’e herhangi bir üyelik başlatma, paket seçme ya da onay verme işlemi yapmadım, üstelik bu üyelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.
17.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Exxen Dijital adına toplam 388 TL tutarında (275 TL Exxen üyeliği ve 113 TL reklamsız paket) çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Exxen’den talebim, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesi, kart bilgilerimin sistemlerinden güvenli bir şekilde kaldırılması ve kartımdan çekilen 388 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
