İptal Edilen Üyelikte Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Exxen’de aylık normal üyelik kullanıyordum. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Son olarak 17.08.2026 tarihinde Exxen dijital adına 388,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördüm.

İptal etmeme rağmen ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

Haksız yere çekilen tutarların tamamının iadesini ve üyeliğimin gerçekten iptal edilerek kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.