to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliğimde Hâlâ 499 TL Çekiliyor
Uzun zamandır kullanmadığım Exxen hesabımın iptal edildiği söylenmesine rağmen, son 3 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 499 TL çekilmeye devam ediyor. Almadığım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum.
Hesabım 5532****53 numaralı telefon ile kayıtlı. Geçen ay Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin iptal edildiği, artık ücret çekimi olmayacağı söylendi. Buna rağmen bu ay da kartımdan aynı tutar tekrar çekildi.
Kullanmamış olduğum dönemlere ait tüm haksız tahsilatların tarafıma iadesini ve üyeliğimin gerçekten iptal edilerek kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Akın B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Akın B. ; 28.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Tarafıma ulaştı henüz çözüm yok ama en kısa sürede döne eklerini söylediler umarım hallolacak. Temsilci arkadaş ilgilendi çözüm odaklıydı, bekliyorum
2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmadı, çözüm getirilecek dendi ama hâlâ bekliyoruz,
Sayın Akın B. ; 17.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum çözüldü ocak ayı çekilen ücretin iadesi yapıldı, üyeliğimin iptali gerçekleşti, teşekkürler
.
