to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Aboneliği İçin Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Yanıtsızlık
Yaklaşık bir yıl önce Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. İptal işlemini yapmış olmama karşın sistemde aboneliğim sanki hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu durum uzun süredir fark edilmeyen bir maddi kayba yol açtı.
Konu ile ilgili olarak Exxen’e mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kesintilerin sebebi ne de aboneliğimin gerçek durumu hakkında bilgilendirme aldım.
Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen sonlandırılmasını, kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve tarafıma yazılı olarak aboneliğimin kapatıldığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Huseyin S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şikayet bar sayesinde yazıp geri dönüş almam 25 dakika sürdü ve sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sayın Huseyin S. ; 04.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
