to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Exxen’deki aylık aboneliğimi geçen aylarda iptal etmeme rağmen, bugün yeniden hesabımdan ücret çekildi. Üyeliği iptal ettiğim için böyle bir tahsilat beklemiyordum ve Exxen’i bu süre içinde hiç kullanmadım.
İptal ettiğim halde bugün çekilen bu haksız ödemenin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin gerçekten sonlandırılarak bir daha iznim olmadan herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.
Gelişme
Exxen aboneliğimi uygulama üzerinden geçen aylarda iptal etmeme rağmen, bugün hesabımdan 275 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için yeniden ödeme almak istemiyorum. Exxen hesabıma bağlı iletişim bilgilerim arasında kutlua****[email protected] adresi bulunmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Haksız yere çekilen 275 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal ettiğim aboneliğin tamamen kapatılarak bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Ayse K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ayse K. ; 30.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
