İptal Edilen Abonelikte Sürekli Ödeme Denemeleri Ve Kart Bilgilerinin Silinememesi

Exxen aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, sistem hâlâ kredi kartımdan ödeme almaya çalışıyor. Bugüne kadar en az 20–30 kez Exxen Dijital üzerinden provizyon veya ödeme girişimi yapılmış, bankamdan da sık sık “işleminiz limit aşımı nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bildirimler alıyorum.

Hesabımda kayıtlı kredi kartını silme veya ödeme bilgilerini tamamen kaldırma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle kartımı sistemden çıkaramıyorum. Artık sırf bu gereksiz ve sürekli işlem denemeleri yüzünden Exxen hesabımı tamamen silmeyi düşünür hâle geldim.

İstenmeyen ödeme taleplerinin durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemden kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın da talep etmem halinde sorunsuz şekilde kapatılmasını istiyorum.