Exxen Kart Bilgileri Silinemediği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 15 gündür Exxen hesabımdan kayıtlı kart bilgilerimi silmeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde kart bilgilerimi silmiyor. Üyeliğimde aktif bir paket bulunmamasına rağmen kart bilgilerim hesabımda kayıtlı şekilde durmaya devam ediyor.

Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak kart bilgilerim yine de silinmedi. Bankamla da görüştüm, kartımla ilişkili bir ödeme veya tahsilat görünmediği halde kart bilgilerimin Exxen sisteminden kaldırılmadığını teyit etmiş oldum.

Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Exxen hesabımdaki kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.