to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus anlaşması kapsamında yaklaşık 6 ay önce Exxen’e ilk gün deneme amaçlı giriş yaptım ve sonrasında bir daha platformu kullanmadım. Üyeliğimi 3. Ay dolmadan önce iptal ettim, ancak 3. Ayın sonunda kartımdan ücret çekildi. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, sistemde iptal görünmediği...
Merhaba, gece yarısı tesadüfen uyanık olmam sayesinde, yıllardır kullanmadığım Exxen hesabım üzerinden kartım adına 1 TL'lik bir işlem yapıldığını ve bunun onayım olmadan gerçekleştiğini fark ettim. Sonrasında kartım kopyalanarak başka sitelerde alışverişler yapılmaya başlandı. Sırayla onay mesajlar...
Bugün daha önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen Exxen tarafından kartımdan 337 TL çekildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ipt...
"Şikayet vara sorunumu bildirir bildirmez. Müşteri temsilcileri tarafıma erişim sağladı ve sorunum çözüldü. Üyeliğim aktif hale getirildi. Teşekkürler."
Exxen Spor reklamsız üyeliğim için 21 Nisan 2024 tarih 23:15 gibi Papara Uygulamamdan 390.90 Türk Lirası ücretim otomatik olarak tahsil edildi. O günd...
"Sorun çözüldü."
Geçtiğimiz ay Exxen spor ve Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim tekrar aktive olmuş ve standart ödediğimden farklı bir ücret alınmış. Müşter...
09.11.2023 tarihinde reklamlı Exxen paketi üyeliği aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Müşter temsilcisi üyeliğimin iptalini ve 1 ile 7 iş günü içerisinde ücretin kartıma iade edileceğini belirtti ama ne para yattı ne de başka bir şey. Bu da yetmezmiş 09.12.20...
"1 saat gibi kısa sürede iletişime geçip çözüm odaklı yapılan aksiyondan dolayı tebrik ve teşekkür ediyorum."
Exxen spor deneme aboneliğimizi başlattıktan sonra, deneme süresi bitmeden sistemden aboneliğimizi iptal ettik. Ancak sonrasında ev televizyonundan gi...
Sadece takımlarımızın Avrupa maçlarını izlemek için bir ton para veriyorum 2 gündür 1008 kodlu bir hata alıyorum 5 müşteri temsilcisi ile konuştum hepsi farklı yöntemler söyledi hala daha bir çözüme ulaşamadık. Para verip istediğimde izleyemeyeceksem bunun adı Acun'a bağış olmaz mı? Dün Galatasaray ...
Spor yayınlarını izleyemiyorum, uygulama sil dediler. Sildim Şifre değiştir dediler. Değiştirdim Telefonla hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar çünkü müşteri temsilcileri kiralık personel gibi konuyu ve uygulamayı bilmiyorlar. Para verip maç izleyememek üzücü millet kaçak izliyor biz para verip izley...
Exxen’e Galatasaray maçı için deneme üyeliği aldım sonrasında ise web sitesi üzerinden tarif edildiği şekilde aboneliği iptal ettim. Ancak geçenlerde hesabımdan izinsiz şekilde Exxen adına 116 TL çekilmiş. Müşteri temsilcisini arayıp para iadesi istediğimde ise o konuda yardımcı olamıyoruz gibi bir ...
"Tarafıma dönüş yapan ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
02.11.2023 tarihinde aylık olan faturam kredi kartımdan yıllık olarak tek seferde 1169 TL olarak çekildi. Bu duruma itiraz etmek için 0850 2418148 num...
Exxen'in müşteri hizmetleri çalışmıyor ve mesajlara cevap vermiyor. Şurada bir sorun var ama sorunu dinleyecek kimse olmadığı gibi kâle bile alınmıyoruz. Şimdi bu mesajdan sonra müşteri temsilcisi numarası ve canlı sohbeti önerecekler, resmen apt allık. İnsanları apt al yerine koymayın.
"Teşekkürler"
Perşembe 05/10/2023 gününden beri Exxen spora giremiyorum. Banka kredi kartı ekstresine baktığımda 04/10 tarihi itibariyle 220,90 TL olan Ekim ayı aid...
Exxen platformunu ilk defa bu sene aldım, spor paketi dahil olan. Paketi alma amacım iş yerimden geldiğim zaman tek aktivitemiz olan Şanlı Galatasarayımızın maçını izlemekti maalesef en önemli maçlarımızdan Manchester United-GS maçına dakikalar kala error yazısı çıktı müşteri temsilcileri telefonlar...
"Ikgilendiginiz için teşekkürler"
Exxen müşteriye verilen değer.! Dun aksam Exxen müşteri temsilcisinin de kabul ettiği teknik sorun sebebiyle 22.00 ile 22.30 arası Exxen’e giriş yapam...
"Teşekkürler müşteri temsilcilerimin eğitimi şart"
Exxen üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istedim. O müşteri temsilcisi de iptal ettiğini beyan etti fakat sonuç ne 20 gün sonra ekstreye...
Aylardır benden çekilen tutarın iadesini yapmadılar. Bu da yetmezmiş gibi yıldırma taktiği ile aynı mailleri başa sarıp sarıp istiyorlar. Daha kaç defa dekont atmam gerekiyor. Ayrıca her müşteri temsilcisi bundan sonra ben ilgileneceğim bana gönderin deyip duruyor. İşin ehli 1 çalışan bile yok. Muha...
Aylardır benden çekilen tutarın iadesini yapmadılar. Bu da yetmezmiş gibi yıldırma taktiği ile aynı mailleri başa sarıp sarıp istiyorlar. Daha kaç defa dekont atmam gerekiyor. Ayrıca her müşteri temsilcisi bundan sonra ben ilgileneceğim bana gönderin deyip duruyor. İşin ehli 1 çalışan bile yok. Muha...
"Teşekkürler"
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
