Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üzerinden Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi

Elif
21 Haziran 06:00
355

Merhaba, gece yarısı tesadüfen uyanık olmam sayesinde, yıllardır kullanmadığım Exxen hesabım üzerinden kartım adına 1 TL'lik bir işlem yapıldığını ve bunun onayım olmadan gerçekleştiğini fark ettim. Sonrasında kartım kopyalanarak başka sitelerde alışverişler yapılmaya başlandı. Sırayla onay mesajları gelince hızlıca banka müşteri temsilcisine ulaşıp kartımı kapattım ve büyük bir kaybı önledim. Ancak Exxen gibi bir platform kart bilgilerimi nasıl koruyamaz, bu kadar kolay mı? Ayrıca sisteme girdiğimde kart bilgilerimi silebileceğim hiçbir yer bulamadım.

21 Haziran 06:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Elif B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

21 Haziran 10:57

Sayın Elif B. ; 21.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enes
24 Ağustos 2023 01:03
1.678
"Emeğinize sağlık çok hızlı çözüm oldu. Teşekkürler..."

Mustafa
26 Ocak 2024 13:44
114
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ahmet
27 Ekim 2023 22:35
824
"Hızlıca dönüş yapılıp talep oluşturulduğu için teşekkür ediyorum"

Emre
25 Ocak 2024 19:39
512
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri