to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den Onaysız Ve Habersiz 309 TL Çekim Şoku!
19 Aralık saat 23:55’te Exxen tarafından kartımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan 309 TL çekim yapıldığını fark ettim. Exxen üyeliğim olduğunu Trendyol Plus kampanyası sayesinde, sonradan haberim olacak şekilde edinmiştim, ancak bu şekilde habersiz ve onaysız bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Söz konusu tutar Enpara kartımdan İstanbul’da çekilmiştir. Exxen’in bu izinsiz tahsilatı inceleyerek 309 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Aralık tarihinde Exxen tarafından kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 309 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Sistem, benim hiçbir onayım olmadığı halde kendiliğinden bir üyelik başlatmış ve bu üyelik üzerinden ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim ve Exxen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm açıklamama rağmen ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
İznim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle alınan 309 TL tutarındaki ücretin en geç bugün içinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Emir G. ; 20.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
