Exxen Uygulamasına Giriş Yapamadım Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

Mehmetali · 2025-08-14T13:38:52+03:00

12/08/2025 tarihinde yayınlanacak olan Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen uygulamasına TV üzerinden, Mersin’de 409 TL banka kartı ile üyelik satın aldım (işlem numarası: 203022). Maç günü, Exxen uygulamasına giriş yapmak istedim ancak uygulama sorunlarından dolayı giriş yapamadım ve yayına erişemedim. Uygulama üzerinden maçı izleyemediğim için, maç şifresiz olarak TV8 kanalında yayımlandı. Üyeliğimi sadece bu maçı izlemek amacıyla satın almıştım fakat Exxen uygulamasının teknik sorunları nedeniyle amacım gerçekleşmedi. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim 409 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Mehmetali A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmetali A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmetali A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Mehmetali

Ne demek telefonlara ulaşılamadı. Kaç kez konuşmamız gerekiyor. Müşteri temsilciniz aradı herhangi bir şikayet talebi bulunmuyor dedi yeni talep oluşturduk 1 ila 7 gün arası değerlendirme süreci var dedi. Her anınız yalan olmuş

Exxen