Exxen Üyeliği İptal Edilemediği İçin Sürekli Tahsilat Ve İade Talebi

Exxen’de standart üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal etmeye çalıştım ancak web siteniz üzerinden iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal sayfasına her girişimde “Üyelik işleminde bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte hiçbir şekilde platformu kullanmamama rağmen, kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmiş ve şu ana kadar görebildiğim kadarıyla toplam 388 TL tahsilat yapılmış durumda. Exxen hesabımda kayıtlı e-posta adresim e**********@hotmail.com’dur.

Üyeliğimin, iptal etmeye çalıştığım tarihten geçerli olacak şekilde sonlandırılmasını, bu süreçte haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.