Exxen Ücretsiz Üyelik Promosyonunda Oturum Doğrulama Hatası

Exxen platformunda sahip olduğum 2 aylık ücretsiz Exxen üyelik promosyon kodunu bugün aktif etmeye çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Üyeliği başlatmak için Denizbank ve QNB bankalarına ait kredi kartlarımı sisteme eklemeye çalıştığımda ödeme ekranında “Session can't verified” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle promosyon kodumu kullanarak üyeliğimi başlatamıyorum.

Bu süreçte henüz Exxen müşteri hizmetleri veya canlı destek ile görüşme yapmadım, ancak en kısa sürede bu sorunla ilgili destek almak istiyorum. Promosyon kodumu sorunsuz şekilde kullanarak 2 aylık ücretsiz üyeliğimin başlatılmasını ve kredi kartı ekleme aşamasındaki bu hatanın sistemsel olarak kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Exxen hesabımda kayıtlı telefon numaram 053448***’tir.

Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.