Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Ücretsiz 3 Aylık Abonelik Aktifleştirme Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Harika bir hizmet.

Exxen web sitesi üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz abonelik kampanyasından yararlanmak istedim ancak aboneliği bir türlü başlatamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bu hatanın sebebine dair herhangi bir açıklama da göstermiyor. Bu sorunu 9 Mart 2026 tarihinden beri yaşamaya devam ediyorum.

Konuyla ilgili olarak Exxen’e e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kampanyadan yararlanamıyorum hem de nedenini bilemediğim bir hata ile karşı karşıya kalıyorum.

3 aylık ücretsiz paketimin sorunsuz şekilde onaylanarak aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

13 Mart 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Mustafa Ç. ; 13.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mustafa
13 Mart 16:21

Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Harika bir hizmet.

Sayın Mustafa Ç. ; 13.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Trendyol Plus Exxen Kampanyasında Ödeme Sorunu Nedeniyle Üyelik Başlatılamıyor

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği kampanyasından...

5
Çözüldü

Promosyon Kodumla Abonelik Başlatılamıyor: Sürekli Ödeme Hatası

"Teşekkür ederim sorunun kaynağı ve nasıl çözeceğim aktarıldı ve sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri