Exxen Trendyol Plus Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Exxen platformunda Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım ücretsiz aboneliği başlatmak için kod girmem gerekiyor. Ancak hem telefondan hem de bilgisayardan denememe rağmen, ayarlar bölümüne giriş yapamıyorum; ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı tarayıcılar denedim fakat sorun devam etti. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzun süre bekletildikten sonra telefon kapatıldı ve destek alamadım.
Bu sorun 29 Haziran sabahından beri devam ediyor ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Hesabımın e-posta adresi: d********@gmail.com. İstanbul’dan bağlanıyorum. Aboneliğimle veya ödemelerimle ilgili bir sorun olup olmadığını bilmiyorum, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kodumu kullanarak aboneliğimi başlatabilmeyi istiyorum.
Sayın Semih D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yenileye yenileye 3 saattir kendi çabalarım ile kayıt oluşturdum umarım akşam maç esnasında bugün ki donmaları yaşamayız
Sayın Semih D. ; 12.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

