Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Trendyol Plus Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Semih
12 Ağustos 2025 14:402.134

Exxen platformunda Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım ücretsiz aboneliği başlatmak için kod girmem gerekiyor. Ancak hem telefondan hem de bilgisayardan denememe rağmen, ayarlar bölümüne giriş yapamıyorum; ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı tarayıcılar denedim fakat sorun devam etti. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzun süre bekletildikten sonra telefon kapatıldı ve destek alamadım.

Bu sorun 29 Haziran sabahından beri devam ediyor ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Hesabımın e-posta adresi: d********@gmail.com. İstanbul’dan bağlanıyorum. Aboneliğimle veya ödemelerimle ilgili bir sorun olup olmadığını bilmiyorum, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kodumu kullanarak aboneliğimi başlatabilmeyi istiyorum.

12 Ağustos 2025 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Semih D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Semih
Semih
12 Ağustos 2025 14:43

Yenileye yenileye 3 saattir kendi çabalarım ile kayıt oluşturdum umarım akşam maç esnasında bugün ki donmaları yaşamayız

Sayın Semih D. ; 12.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İşlemi Hatası Nedeniyle Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

Beren
12 Ağustos 2025 23:57772

Trendyol Plus kampanyasından 3 aylık Exxen üyeliği kazandım ve bu üyeliği kullanmak için Exxen’e üye olmaya çalışıyorum....

Ücretsiz Promosyon Kodumun Aktif Edilmemesi Ve Sorunun Çözülememesi

Nagihan
1 Kasım 2025 03:18484

Trendyol Plus aboneliğim sonrası Exxen’den verilen 3 ay ücretsiz promosyon kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak, kodu gi...

Ücretsiz Exxen Üyelik Kodu Hata Veriyor, Üyelik Aktif Olmuyor

Sevgi
10 Ekim 2025 20:231.091

Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık ücretsiz Exxen üyelik kodunu Exxen web sitesi üzerinden kullanmaya ç...

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri