Exxen Tarafından İzin Verilmeyen 275 TL İşlem Denemesi Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

23.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 5014 ile biten kartıma, Exxen Dijital tarafından 275,00 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair “Exxen diji işleminiz limit yetersizliğinden onaylanamamıştır” şeklinde SMS aldım. Exxen’de adımla açılmış bir hesabım olmasına rağmen, bu hesaba tanımlı herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir ödeme talimatım yoktu.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan tahsilat yapılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yetkili birine ulaşamadım.

Exxen hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerimin derhal sistemlerinizden silinmesini, bu işlemle ve benzeri izinsiz girişimlerle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tutarın hiçbir şekilde hesabımdan çekilmemesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.