Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Spor'da Yayın Sorunları Ve Ücretsiz Yayın Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin
12 Ağustos 21:43
218
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim”

10.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor aylık üyeliği satın aldım ve 499₺ ödeme yaptım. Üyeliğimi h*******@hotmail.com adresiyle, Android TV uygulaması üzerinden kullandım. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda defalarca hata aldım, uygulama dondu ve yaklaşık 20 dakika boyunca giriş yapamadım. Sonrasında uygulamaya girebildiğimde ise maç yayını sürekli dondu ve izlenemez hale geldi.

Ayrıca, internette kontrol ettiğimde aynı maçın 20.00 itibarıyla ücretsiz olarak TV8’den yayınlandığını gördüm. Biz Exxen’den ücretli şekilde izlemeye çalışırken, aynı yayının ücretsiz verilmesi ve yaşadığım teknik aksaklıklar nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Geçen sene de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Şu anda üyeliğim hala aktif ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla sinirlendirdi.

Ödediğim 499₺’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu şekilde yaşanan mağduriyetin ve haksız kazancın telafi edilmesini istiyorum.

12 Ağustos 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yasemin D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ağustos 18:50
Yasemin
15 Ağustos 08:59

Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Spor Yayın Donma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kadir
13 Ağustos 09:31
273
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Reddedildi!

Kaan
15 Ağustos 12:29
331
Aldığım Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Reddedildi!
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri