Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Onayım Olmadan Deneme Paketi Otomatik Olarak Pahalı Aboneliğe Dönüştü

profile
Elif
21 Kasım 2025 11:50
191
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ve çok memnun kaldım”

Exxen’de 1 hafta 1 TL olan deneme paketini satın almıştım. Ancak bugün sabah hesabıma girdiğimde üyeliğimin 307 TL olan pakete dönüştüğünü gördüm ve bunun üzerine hemen iptal işlemi yaptım. Sistemde üyelik iptal edildi olarak görünmesine rağmen hesap tarafında üyeliğim hâlâ aktif olarak gözüküyor.

Ayrıca bugün sabah kartımdan 307 TL çekim yapılmış durumda. Ne onayım ne de açık bir bilgilendirmem olmadan deneme paketinin bu şekilde pahalı bir aboneliğe dönüşmesi ve iptal etmeme rağmen aktif görünmesi beni mağdur etti.

Hesap ismim Elif **’dır. Üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini, haksız yere çekilen 307 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elif
Elif
21 Kasım 2025 12:09

Teşekkürler ve çok memnun kaldım

21 Kasım 2025 12:10

Sayın Elif B. ; 21.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Besra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Besra
22 Ağustos 2025 22:19
413
deneme-paketi-sonrasi-uyelik-iptali-sorunu-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 19:34
465

profile
Kübra
05 Kasım 2025 01:49
380

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Hakan
11 Eylül 2025 18:12
407
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
14 Ağustos 2025 23:27
649

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri