to read complaints and reviews, or file yours.Exxen İptal Butonu Çalışmıyor, Yeniden Kayıt Sayfasına Yönlendiriliyor
Exxen’de aylık mobil aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama/ site üzerinden “iptal” butonuna bastığımda, iptal işlemi tamamlanmak yerine benden tekrar e-posta girmemi isteyen ve “kaydol” butonu olan bir ekrana yönlendiriliyorum. F***** isimli kullanıcının Şikayetvar’da paylaştığı videodaki durumun aynısını yaşıyorum.
Kartımda şu an para olmadığı için henüz yeni bir ücret çekilmedi ancak aboneliğimin ücrete tabi olmaması için en geç ayın 7’sine kadar iptal etmem gerekiyor. Buna rağmen sistemsel bir engel nedeniyle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu teknik sorunun acilen fark edilip düzeltilmesini ve hesabım üzerinden abonelik iptalimin yapılmasını talep ediyorum.
Aboneliğimin herhangi bir ücret yansımadan derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesinlikle tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Sayın Nilüfer C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nilüfer C. ; 05.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nilüfer C. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
