to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de aylık mobil aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama/ site üzerinden “iptal” butonuna bastığımda, iptal işlemi tamamlanmak yerine benden tekrar e-posta girmemi isteyen ve “kaydol” butonu olan bir ekrana yönlendiriliyorum. F***** isimli kullanıcının Şikayetvar’da paylaştığı videodaki durumun aynısını yaşıyorum.
Kartımda şu an para olmadığı için henüz yeni bir ücret çekilmedi ancak aboneliğimin ücrete tabi olmaması için en geç ayın 7’sine kadar iptal etmem gerekiyor. Buna rağmen sistemsel bir engel nedeniyle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu teknik sorunun acilen fark edilip düzeltilmesini ve hesabım üzerinden abonelik iptalimin yapılmasını talep ediyorum.
Aboneliğimin herhangi bir ücret yansımadan derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesinlikle tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Exxen’deki aboneliğimi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal etmeye çalıştım, bugün tekrar denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayardan web sitesi üzerinden “abonelik iptali” butonuna bastığımda benden e-posta girmemi isteyip yeni hesap oluşturma sa...
Exxen aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. En son geçen hafta tekrar denedim ve sorun hâlâ devam ediyor. Web sitesi üzerinden "Aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıkladığımda, tekrar mail adresimi girerek giriş yapmam isteniyor. Giriş yaptıktan sonra ise ana s...
Yaklaşık bir hafta önce Exxen’e üye oldum ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimi iptal etmek istedim. Fakat iki gündür sistem üzerinden abonelik iptali yapmaya çalışmama rağmen hesabımda “iptal et” butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmad...
Yorumlar