Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Hesabımdan Para Çekti

profile
11 Mayıs
183
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu kısa süre içerisinde çözdü çok teşekkür ederim.”

Exxen platformuna sadece 2 kez maç izlemek için 1 aylığına abone oldum ve daha sonrasında uygulamayı bir kez bile açıp kullanmamama rağmen hesabımdan 2 ay tekrar para kesilmiş. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. İade talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz çok mutlu olurum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 sn
Exxen Logo
11 Mayıs 01:56
Exxen Logo
11 Mayıs 02:06

Sayın Oğuz A. ; 11.05.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Oğuz
11 Mayıs 02:10

Müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu kısa süre içerisinde çözdü çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptali Yapamadım Para Kesildi

profile
19 saat önce
187

Exxen 1 haftalık deneme üyeliği almıştım üyeliğimi iptal edemedim. Çok uğraştım iptal edemedim ve benden bugün 1 aylık ücreti kesti hemen müşteri temsilcisini aradım ama müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Konuyla alakalı yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

1 Yorum

Exxen Promosyon Kodu Hatası

profile
06 Temmuz
232

Exxen'de 1 aylık promosyon kodum vardı, onu kullanmak için üye ol deyip bilgileri yazdım. Sonra promosyon kodunu girdim, ödeme yerine geçtim, kart bilgilerini girip onayla ve üye ol dedim, ama ad ve soyadınızı giriniz yazısı geldi. Bütün bilgileri doğru yazmıştım, daha sonra çıkıp tekrar üye ol dedi...

Exxen İptal Edilmesini İstiyorum

profile
13 Mart
298

Merhaba 1 aylık deneme amaçlı Exxen'i yükledim ve sonradan sildim hesap ne onu bile hatırlamıyorum ama her ay kullanmadığım bir kanalın parası kartımdan kesiliyor Exxen'in iptalini ve para iadesi istiyorum lütfen yardım edebilir misiniz yardım yardım

1

Exxen'in Üyelerini Mağdur Edişi

profile
23 Şubat
2.982

Exxen den aylık ödemeyi seçerek üyelik aldım. Benden 1 yıllık toplam ücreti bir anda tahsil ettiler. Kartımdan tek çekim yaptılar müşteri hizmetlerini aradım istersem üyeliğimi iptal edebileceğimi ama ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Farklı yerleri arayıp burayada şikayet yazdım. Sonra arad...

Exxen'in Üyelerini Mağdur Edişi
Exxen'in Üyelerini Mağdur Edişi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 sn
Benzer Şikayet Yaz