Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Exxen’de standart paket için bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi bir gün bile kullanmadan iptal etmek istedim, fakat sistem buna izin vermiyor. Web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım, ayrıca canlı destek ve telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri süreci bilerek uzatıyor ve “Ay sonunu beklemeniz gerekmekte, yöneticilere ilettik” şeklinde yanıt veriyorlar. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmuyor, hatta müşteri hizmetleri bazen telefonu yüzüme kapattı. Henüz herhangi bir ücret alınmadı, sadece 1 TL çekildi, fakat iptal işlemi yapılmazsa para çekilmesinden endişeliyim.
Kayıtlı e-posta adresim: m**************@hotmail.com. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Deneme Üyeliğini İptal Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Exxen’de başlattığım deneme üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem Android uygulamasında hem de web sitesinde üyelik iptal seçeneğine tıkladığımda sü...
Exxen Üyelik İptali Sırasında Sürekli Siteden Atılıyorum Destek Alamıyorum

Yorumlar