to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Android Uygulamasında Promosyon Kodu Girişi Yok
12 yıllık yazılım test mühendisi olarak Exxen’in Android uygulamasında yaşadığım kullanıcı deneyimi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden aldığım 3 aylık Exxen promosyon kodunu bugün kullanmak istedim fakat uygulamada bu kodu girebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım.
Daha önce açtığım pasif durumdaki üyeliğime giriş yapıp hesap ve ayarlar bölümünü detaylı şekilde kontrol ettim; buna rağmen promosyon kodu girecek bir yer bulamayınca yeni bir üyelik oluşturdum. Yeni üyelikte de yine hiçbir şekilde promosyon kodu alanı karşıma çıkmadı.
Ayrıca 1 TL’lik deneme üyeliği ödemesini dört denemede ancak yapabildim. Her seferinde 3D güvenlik adımından sonra Zotlo.‘a yönlendirildim ve ilk üç denemede işlem tamamlanmadı. Dördüncü denemede ödeme başarılı oldu ve şu anda sadece 1 haftalık üyelik aldığımı görebiliyorum. Tüm bu süreçte ne promosyon kodumu kullanabildim ne de uygulama içinde bununla ilgili net bir yönlendirme veya bilgilendirme görebildim.
Hem promosyon kodumu sorunsuz şekilde kullanmak hem de ödeme ve üyelik süreçlerinin kullanıcı ihtiyaçları ve alışkanlıklarına göre iyileştirilmesi için konunun incelenmesini ve benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Saliç B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Saliç B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Saliç B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim ama uygulama ve web sistemi üzerinde ciddi uyumsuzluklar var. Bilginiz olsun
