to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2025 tarihinde Exxen'e abone oldum. Daha öncesin de abone olduğum zamanlarda TV deki uygulamadan hiçbir sıkıntı yaşamadan izliyordum fakat bu sefer abone olduktan sonra TV den bir kere bile izleyemedim. Uygulamayı açtığımda Exxen ambleminden sonra cihaz desteklenmiyor-televizyonunuz desteklenmiyor uyarısı çıkıp program kendiliğinden kapanıyor. 220 TL ücret ödeyip bir kere bile uygulamaya girememek Exxen uygulamasının ne kadar kaliteli olduğunu belli etti. Yazık cidden yazık ( TV Vestel Smart )
Sayın Mehmet Ö.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehmet Ö. ; 21.02.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sadece bir telefon araması ve durumu teknik ekiplerimize bildireceğiz açıklaması. Sorun hala devam ediyor hiçbir düzelme yok, bugün üyeliğimin 25. Günü ve bir kere bile TV den parasını ödediğim Exxen e giriş yapamadım... Boşa ödediğim paraya mı üzüleyim yoksa Exxen in bu çaresizliğine mi bilemedim
Sayın Mehmet Ö. ; 27.02.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehmet Ö. ; 27.02.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehmet Ö. ; 27.02.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri temsilcisi arkadaş gayet ilgili ve kibardı. TV üzerindeki uygulamayı düzeltmek için çalışmalara devam edilecekmiş... Ayrıca ücret iadesi sağlandı, benim ya da bir tanıdığımın kullanması için 3 aylık ücretsiz izleme promosyon kodu verildi. Sorunun farkında olmaları ve müşteriye verilen değer bakımından gayet güzel bir yaklaşım oldu teşekkürler
Sayın Mehmet Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen uygulamasını daha önce kullandığım Vestel marka telefonda açamıyorum. Cihaz desteklemiyor diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım o da çözemedi. Abonelik yapıp izleyemeyecek miyiz? Süreli teknik sorunlar olan bir uygulama ve 300 TL abonelik ayıp ya
Exxen uygulamasını Vestel televizyonumda kullanamıyorum. Cihaz desteklenmiyor. Televizyonunuz desteklenmiyor uyarısı veriyor. Boşuna üyelik parası mı ödeyeceğim? Exxen'in çağrı merkezini arıyorum dönüş olmuyor. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum...
Exxen TV desteklenmiyor hatası. 2 yılı aşkin süredir Exxen üyesiyim ve uygulamayı Akıllı TV üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır evimdeki aynı TV'den Exxen uygulamasını açamıyorum. Uygulama girişinde TV Desteklenmiyor uyarısı alıyorum. Sorunu Exxen müşteri hizmetlerini arayarak ile...
Dün akşam maç izleme dolayısıyla Exxen'e maçtan yarım saat önce üyelik başvurusu yaptım ödememi 220 TL olacak şekilde gerçekleştirdim, maç anına kadar sistemdeki yoğunluk sebebiyle erişemedim, maç başladıktan sonra ise sistem bana paketin bu yayını kapsamadığı için izleyemezsin uyarısı aldım ve 1 sa...
Yorumlar