to read complaints and reviews, or file yours.Exxen’de bugün başlattığım 7 günlük 1 TL’lik deneme üyeliğimi aynı gün içinde iptal etmek istiyorum; ancak sistem izin v...ermiyor. Üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde işlem tamamlanmak yerine beni tekrar üye yapmaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreci Exxen hesabıma kayıtlı e-
Kasım ayı başından beri Exxen’e Ziraat Bankası kartımla üyelik başlatmaya çalışıyorum ancak sistem birkaç kez denememe r...ağmen ödememin alınamadığını söylüyor, “Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve üyeliğim başlatılmıyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle uzun süredi
Benim iznim ve bilgim olmadan Exxen e üye olmadığım halde hesabımdan 498 ve 1 TL ayrı ayrı ayrı olmak üzere 499 TL Plan ...Exxen İstanbul TR adı altında Akbank hesabımdan para çekilmiştir. Nasıl böyle bir şey olabilir? Şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
Exxen e üye olmaya çalışıyorum. Trendyol Plus promosyon kodumu giriyorum am...a bir sonraki adıma atmıyor. Telefondan da PC den de denedim hiçbir şekilde
"İlginerek çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Nasıl olduğunu hiç bilmediğim bir şekilde Exxen e üye olmuşum ve 2 yıldır benden düzenli ödeme kesiyor. İptal etmeye çal...ıştığımda üyelik sayfasını açmam gerekiyor ama açamıyorum. Şifremi unuttum dediğim de mail üzerinden link attığını söylüyor. Mail asla gelmiyor. Numara üzerinden attığı kodu girinc
16.08.2024 tarihinde mail adresimle Exxen uygulamasına üye oldum, Kasım ayına kadar kullanım ve ödemelerimde herhangi bi...r sorun olmadı. Her ayın 23'ünde 223,90 TL ödeme hesabımdan çekilirken Kasım ayında ödemenin gerçekleşmediğini fark ettim. Tekrar hesabıma aynı e-mail ile giriş yapmaya çalıştığımd
"Selen hanım çok teşekkürler"
Exxen e üyeliğim olduğu halde TV üzerinden günlerdir giriş yapamıyorum. Dah...a. Önce sorunsuz giriyordum. Abonelik iptal etmek istediğimde edemiyorum. M
"Beni arayıp ilgilenen arkadaş sorunumu 3 gün içerisinde çözdü. Teşekkürler"
Exxen e üye oldum. Reklamsız olarak. 2 kere benden para çekildi fakat ödeme... alınamadı hatası verdi. Sayfa bana. Fakat kredi kartıma baktığımda 2 kere
"Yusuf beye çok teşekkürler"
Exxen e üye olmadan üyelik ekstresinin hemen kartınıza kesilmesi, Şaka gi...bi gerçekten ama geçen ekstremi kontrol edeyim nerede ne harcamışım diye bi
"Param iade edildi teşekkürler"
Exxen e üye olmadığım halde Ziraat Bankası maaş kartımdan www.exxen.com üze...rinden izinsiz 160.90 TL çekilmiş. Paranın iadesini işlemin iptalini istiyo
Bugün itibari ile Exxen e üye oldum Exxen spor paketi satın aldım fakat Türkiye Süper Lig karşılaşmaları yokmuş bu yüzde...n üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istiyorum. Uygulamadan hiçbir şekilde iptal edemedim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Exxen e üye oldum ancak paket seçmediğim için hiçbir şey izleyemedim. Paket...ler pahalı geldi. Exxen benden habersiz 223₺ çekmiş hesabımdan. Şu an hala
Exxen den Banka dan kod aldım fakat üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adınızı yazınız diyor ya da şüpheli işlem diyor... Anlad...ığım girmek ayrı zor çıkmak felaket... Müşteri hizmetleri aradım arkadaş farklı bir tarayıcıdan deneyin dedi kapattı tuhaf belki de hiç üye olmamak daha mantıklı
Exxen e üye olmadığım ve hiçbir abonelik yapmadığım halde, kartımdan,22 Tem...muz 2024, saat 23.45 'te 160,90 TL para çekilmiş. Paramın derhal iade edilm
Kredi kartımdan, daha önce hiç üye olmadığım Exxen firmasından kart çekimi oldu. Bunu ben yapmadığımı bankama bildirdim ...ve tedbir amaçlı kartımı kapadım. Ama bugün tekrar başka banka kartımdan yine Exxen adı altında çekim denenmiş. Hiçbir şekilde Exxen e üye olma girişimim olmadı. Çok tuhaf bir şeki
"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Gerçekten yaklaşımlarına hayran kaldım. Benimle ilgilenen Yusuf Bey'e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Benden daha iyi problem çözen insanlar da varmış:) yalnız, şunu da belirtmek isterim ki; bu benim oluşturduğum ilk şikayet idi. Bu şikayeti oluşturmadan evvel 6-7 kere müşteri temsilcileri ile görüştüm ve bu görüşmelerde neredeyse 1 saat yahut daha fazla vakit harcadım. Bu müşteri temsilcileri haklı olduğumu bilmelerine rağmen bana yardımcı olmadılar. E yani illa şikayet mi etmek gerekiyormuş? Buna anlam veremiyorum. Her neyse sistem bu ise uyum sağlamak gerekiyor sanırım. Yusuf Bey gibi çalışanlarınız var ise ve bu konuda inisiyatif alarak yardımcı olabilecek bir otoriteye sahip iseler, soruyorum; müşteri hizmetleri yetkililerini de bu şekilde yetkilendiriniz de insanlar burada boşu boşuna şikayet oluşturmasınlar efendim. Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Durumla hemen ilgilendi ve para iadesi onayını verdi. Ellerinize emeğinize sağlık."
Exxen e üye olmadığımız halde Annemin Akbank maaş kartından www.exxen.com ü...zerinden izinsiz 160.90 TL çekilmiş. Paranın iadesini işlemin iptalini isti
Exxen e üye olurken nasıl olduysa mail adresim yanlış kayıt olmuş mailimin sonunda iki kere @Gmail yazıyor o yüzden şu a...n aboneliğimi iptal etmek için zotlo'ya giremiyorum. Telefon numarasıyla girmeye çalışıyorum o da olmuyor. Abonelik iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Lütfen aboneliğimi iptal edin
"Beni arayan müşteri hizmetleri uzmanı Yusuf beye ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkürler, Exxen le alakalı sorunlarımı çözüme ulaştırdığı için."
7,8 ay önce telefonumdan Exxen e üye olmaya çalıştım başaramayınca da müşte...ri hizmetlerini aradım fakat hiç biri yardımcı olmadı. Daha sonra bir şekil
E*** üyeliğin olmadığı halde para kesintisi yapılıyor. Bu durumun çözümünü istiyorum. Neredeyse bir yıldır aynı problem ...nasıl oluyor anlamıyorum. Kullanmadığım üyeliğin ücretini ödemeyeceğim. İptal ettim sonra detaylarına bakmadım kartımın. Mesaj geldiğinde fark ettim. Acil dönüş istiyorum!
"Kısa sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim:)"
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve para iadesi yatırıldı"
