to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Exxen Çekimi Ve Üyelik Hakkında Mağduriyet
Bugün, Enpara bankamda kayıtlı olan Enpara sanal kartımdan, Exxen/Plan Exxen İstanbul adına bilgim ve onayım olmadan 1 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir başvurum, üyelik kaydım veya abonelik talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş olması beni rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Bu işlemle ilgili olarak Enpara’ya yazdım; ancak Exxen tarafına nasıl ulaşabileceğim konusunda net bir yönlendirme alamadım. Exxen sisteminde adım veya kartım üzerinden, bilgim dışında oluşturulmuş bir üyelik ya da abonelik varsa, bunun acilen tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
İzinsiz ve onaysız yapılan bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, üyeliğin silinmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Sayın Harika M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Harika M. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
