İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20.10.2025 tarihinde, VakıfBank Adliye Şubesi’ne ait 3419 ile biten kredi kartımdan Exxen adına önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adlı platform tarafından 498 TL tutarında para çekilmiştir. Exxen'e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hem Exxen hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşleme ait referans numarası: 20062527308061227. Kartım kaybolmadı ve herhangi bir şüpheli durum yaşanmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

20.10.2025 tarihinde, VakıfBank Adliye Şubesi’ne ait 3419 ile biten kredi kartımdan Exxen adına önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL...

20.09.2025 tarihinde Exxen adlı platformdan, bilgim ve onayım dışında Enpara hesap kartımdan 498 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’e üye değili...
21.09.2025 tarihinde, gece saat 02:03:41’de Akbank banka kartımın (son dört hane: 7539) bilgim dışında kullanılmasıyla Exxen üzerinden 498 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır, bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark ...


Yorumlar