Exxen hakkında, bilgim ve iznim olmadan yapılan para çekimleriyle ilgili şikayetçiyim. Hiçbir zaman Exxen’e üye olmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, hesabımdan ödeme alındığını fark ettim.
23.10.2025 tarihinde İş Bankası banka kartımdan 309 TL, bu ayın 3’ünde ise yine 309 TL olmak üzere toplam 618 TL çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir onay sorulmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Exxen’de aktif bir hesabım veya onayladığım bir üyelik bulunmamaktadır.
Exxen tarafından bilgim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların neden ve hangi sözde abonelik üzerinden yapıldığının acilen açıklanmasını, kartımdan çekilen toplam 618 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve adım ile kart bilgilerim üzerinden açılmış veya tanımlanmış herhangi bir üyelik/abonelik varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar