Bilgi Ve Onayım Olmadan Yapılan 388 TL Otomatik Tahsilatın İadesi

17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus satın aldığımda, kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen Eğlence Paketi üyeliği kazandım. Trendyol üzerinden verilen kod ile Exxen üyeliğimi oluşturdum ancak bu süre boyunca platformda tek bir içerik bile izlemedim, hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım.

Buna rağmen 17 Ağustos 2026 günü saat 12:02’de, üyeliğimin yenileneceğine dair hiçbir açık bilgilendirme, hatırlatma, SMS veya e-posta gönderilmeden, kartımdan Exxen Dijital adına 388 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu ücret, açık bir onayım ve bilgilendirmem olmadan, tamamen bilgim dışında çekilmiştir.

Çekimi fark ettiğim anda, yani yaklaşık 12 saat içinde Exxen üyeliğimi hemen iptal ettim. Kullanmadığım ve faydalanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen 388 TL tutarındaki bu ödememin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.