to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün sabah sorunsuz şekilde içerik izleyebiliyordum ancak şu anda içeriklere erişmeye çalıştığımda “üyelik oluşturun” uyarısı çıkıyor. Oysa aktif bir üyeliğim var ve ödemem de sorunsuz şekilde gerçekleşti. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi.
Kendi adıma kayıtlı olan üyeliğimle, telefonum üzerinden bu problemi yaşıyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve içerikleri izlemeye devam edebilmeyi talep ediyorum.
Bugün (yaklaşık 19.00 civarında) Exxen standart üyeliği için kayıt oldum ve 1 TL deneme ücreti ödedim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen izlemek istediğim hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sürekli olarak kayıt sayfasına yönlendiriliyorum ya da giriş yapmaya çalıştığımda “sorunla karşılaştık, üzgünüz” ...
Exxen üzerinden standart bir abonelik oluşturdum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem bilgisayar hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Exxen müşteri...
Exxen`e üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir içeriği izlemek istediğimde "Exxen üyeliğini başlat" uyarısı alıyorum. İçerikleri izleyemiyorum. Bununla alakalı müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. 5 defa yaşadığım sorun ile alakalı canlı yardımdan destek almaya çalıştım. Sorunu detaylıca anlattım ama ...
Mevcut Exxen aboneliğim olmasına rağmen, mobil cihazlarımdan girebildiğim Exxen uygulamasına televizyon üzerinden girdiğimde sürekli olarak "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı." hatasını almaktayım.! Biz bu aboneliği mağduriyet yaşamak için değil, hizmet almak için al...
Normalde sorunsuz girdiğim Exxen üyeliğime bu akşamdan itibaren televizyonumdaki uygulamadan bir türlü giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama "üzgünüz, üyelik oluşturmalısın" gibi bir uyarı veriyor. Konuyla ilgili 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve önerdikleri hiçbir...
Yorumlar