Aktif Üyeliğe Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

Exxen üzerinden standart bir abonelik oluşturdum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem bilgisayar hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Exxen müşteri...

Exxen`e üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir içeriği izlemek istediğimde "Exxen üyeliğini başlat" uyarısı alıyorum. İçerikleri izleyemiyorum. Bununla alakalı müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. 5 defa yaşadığım sorun ile alakalı canlı yardımdan destek almaya çalıştım. Sorunu detaylıca anlattım ama ...

Mevcut Exxen aboneliğim olmasına rağmen, mobil cihazlarımdan girebildiğim Exxen uygulamasına televizyon üzerinden girdiğimde sürekli olarak "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı." hatasını almaktayım.! Biz bu aboneliği mağduriyet yaşamak için değil, hizmet almak için al...

Normalde sorunsuz girdiğim Exxen üyeliğime bu akşamdan itibaren televizyonumdaki uygulamadan bir türlü giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama "üzgünüz, üyelik oluşturmalısın" gibi bir uyarı veriyor. Konuyla ilgili 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve önerdikleri hiçbir...

Exxen’e aylık üyelik için İş Bankası kartımla 219 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamaya Apple telefonumdan giriş yapmama rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum, sürekli “üyelik başlatın” uyarısı çıkıyor. Son bir aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hiç izleme yapamadım. Ödemenin kartımdan çekildiğine dai...