to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecen yıl Extranet internete sabit internetimi taşımıştım. Aylık 380 TL ile limitsiz internet seklindeki aboneliğime 3 kez yüksek tutarlarda fatura kesildi.
Temmuz 2024 1041 TL
Nisan 2025. 858 TL
Haziran 2025 858 TL
Fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlık yapıldığı sonraki faturalardan düşüleceği söylendi. Sadece bir ay 200 TL bir fatura çıkmış. Taahhüdüm dolduğu için artık bu operatörden ayrıldım. Fazladan yansıttıkları faturaların bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu hafta içinde dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne evraklarımla ve dilekçemle başvuru yapacağım.
Extranet'ten aldığım internet hizmetini Aralık 2024'ten başlayarak 3 ay dondurmak istedim. Ancak yılda sadece 3 ay hizmet dondurma hakkın olduğunu ve Aralık ayı için yalnızca 1 ay dondura bileceğimi belirttiler. Ben de 1 Ocak 2025 günü Ocak, Şubat ve Mart ayları için hizmet dondurma talebimi belirtm...
Şikayetim Extranet evde internet hakkında. Sözleşme ve taahhüdümüz 07.04.2024 tarihine kadar devam etmesine rağmen bugün gelen bir mesajla, artan maliyetler nedeniyle 01 Ağustos 2023 tarihinden itibaren 84,90 TL olan aylık ücret 189.90 TL olarak devam edecektir. Diye tek taraflı bir mesajla 105 TL g...
Turbonet'ten memnun kalmadım. İnternet abonelik ücretleri ve yıllık ücret adı altında, aylık paket satışı yapılıyor ve iznim olmadan abonelik süresi uzatılarak paket dışında fatura kesiliyor. Bu nedenle şikayet talebinde bulundum. İki hattımı da iptal ettirdim. 12 aylık peşin ödediğim, 01.07.2024'te...
Extranet kafasına göre 85 TL lik taahhüdümü bozup 190 TL'ye arttırmıştı. İnternetim kesilmesin diye 2 adet fatura ödemiştim. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve kazandım. Daha sonra aranıldım eski fiyattan yeniden faturalar düzenlenecek ve Kasım ayından itibaren fatura gelmeyecek fazla ödediğin...
Yorumlar