to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Verilmeyen 3 Metre Kumaş Siparişi Mağduriyeti
Expresskumas firmasından WhatsApp üzerinden pötikare duck kumaş 2 metre ve düz kumaş 1 metre olmak üzere toplam 3 metre kumaş siparişi oluşturdum. 07.04.2026 tarihinde saat 16:00’da kumaşlar ve kargo dahil toplam 660 TL ödemeyi yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ödeme sonrası ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Perşembe günü kargo ile ilgili bilgi almak için WhatsApp’tan yazdım ancak mesajlara bakılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda yalnızca adımı sordular, sonrasında yine hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda da çağrılarım açılmadı.
Ödeme yaptığım günden bu yana ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Küçük bir ücret ve yalnızca 3 metre kumaş için bile olsa bu şekilde müşterinin tamamen bilgisiz ve mağdur bırakılmasını doğru bulmuyorum. Benim mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle de başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
