to read complaints and reviews, or file yours.Expresskumas İade İstiyorum
Express Kumaş’tan yılbaşından önce internet üzerinden kumaş siparişi verdim. Gönderdikleri üründe ciddi defolar vardı; kumaşın üzerindeki desenler kaymıştı ve renk kesinlikle istediğim gibi değildi, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu sebeple müşterilerime verdiğim sözü tutamadım ve müşteri kaybı yaşadım, işim direkt olarak etkilendi.
Sipariş numaram 644793775211’dir. Yaklaşık 2 aydır ürünlerin iadesi için defalarca kez WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş bile alamadım. İade ya da değişim talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürünler elimde kaldı ve mağdur durumdayım.
Gönderdikleri defolu ve görseliyle uyuşmayan kumaşların iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamadığım bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
