İade Ücreti Gecikiyor, Mesajlara Cevap Verilmiyor

17 Temmuz’da WhatsApp üzerinden yönlendirilerek Havlucu Memet’ten Sarra pike siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün elime ulaştı, ancak memnun kalmadığım ...



17 Temmuz’da WhatsApp üzerinden yönlendirilerek Havlucu Memet’ten Sarra pike siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün elime ulaştı, ancak memnun kalmadığım ...
Görselde belirttiğim tarihte 3 adet astar bir de muline ip sipariş verdim. Özellikle yazmama rağmen yine lekeli ürün gönderildi. Siparişim aksadı ve bu kaçtır tekrarlıyor. Verilen numaralara yazıyorum, görülüyor. Dönüş yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Arkasında duramayacağınız ürünü nede...

Havlucu Memet firmasından sipariş verdim. Ürünlerim zamanında geldi. Banyo havlu paspas takımında kusur olduğu için iade edecektim. Telefonlara cevap verilmiyor. Faturamı gönderdikleri mail adresine mail ilettim. Cevap gelmedi. Satış sonrası destekleri maalesef yok. Keşke Trendyol gibi iadesi kolay ...

Verdiğim ürün siparişleri 10 günü geçti, hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp'tan yazıyorum, tam bir cevap veren yok, çözüm yok. Yani gerçekten sipariş verdiğime pişman ediyorlar. İnsani gerekli iletişime geçecek kimseye ulaşamadım. Siparişim tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi istiyorum.

Verdiğim ürün siparişleri neredeyse 15 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. İletişimde de telefon açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, tamam deniliyor ama çözüm yok. Yani gerçekten sipariş verdiğime pişman ediyorlar. İnsani gerekli iletişime geçecek kimseye ulaşamadım.

Hasarlı ürün yollayıp dönüş yapmıyorlar. Paranız çöp oluyor. Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden 2 farklı numara ile iletişime geçtim, yeni müşteri olduğunuzu düşünüp ilk mesajınıza bakıyorlar, şikayetinizi söyleyince ortadan kayboluyorlar.

Havlucu Memet sitesi 13 Ocak'ta paylaşım yaptı. '15 Ocak'ta fiyatlar güncellenecek' diye duyurmuşlardı. Ben de 13 Ocak saat 20.00'de sipariş için mesaj attım. Mesajımı gece 03.29'da görmelerine rağmen cevap vermediler ve 14 Ocak'ta 'Fiyatlar güncellendi, siparişinizi oluşturalım mı?' diye geri dönüy...