Beden Değişiminde Haksız 230 TL Ek Ücret Talebi

24 Ekim tarihinde Expose Sports’tan 55382 numaralı siparişimle l beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalitesini ve duruşunu beğendim, orijinaline oldukça yakın buldum ancak beden olarak büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve l bedeni XL beden ile değiştirmek istediğimi ilettim.

27 Ekim’de ürün elime ulaştıktan sonra firma ile iletişime geçtim, değişim talebim onaylandı ancak benden değişim için 230 TL ek ücret talep edildi. Üründe herhangi bir kusur olmamasına, sadece beden uyuşmazlığı yaşanmasına rağmen bu bedeli haksız buluyorum.

Expose Sports’un, tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak benden istenen 230 TL’lik değişim ücretini iptal etmesini ve eşofman takımımın l bedenden XL bedene ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.